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石家莊口才培訓班之職場交流技巧

來源 : http://xw-laser.com/news677381.html   發布時間 : 2021/9/2 9:54:00


人的眼睛是很難做假的,一切心理活動都會通過眼睛顯露出來,說話者可以通過眼睛的細微變化來理解和把握人的心理狀態和變化。石家莊口才培訓班今天給大家講解下職場交流具備的技巧。

1、善于觀察對方的感受

如果對(dui)(dui)方對(dui)(dui)某(mou)事感到特別難過時,首先應該表示理解,這會讓對(dui)(dui)方覺得(de)你在尊重(zhong)他,從(cong)而信任(ren)你,這時你提出(chu)的建議(yi)會更有(you)效。

2、善于(yu)把自己(ji)等同于(yu)對方

人類傾向(xiang)于相(xiang)信“自己(ji)”。一個(ge)有經驗的(de)談(tan)話者,會努(nu)力讓自己(ji)的(de)語(yu)調(diao)、音量(liang)和節奏與對方相(xiang)配合,甚至站在能讓對方在心理上感到和諧的(de)位置。例如:從心理上來說,并排坐(zuo)比(bi)面(mian)對面(mian)坐(zuo)要(yao)更常見,坐(zuo)直比(bi)側著身子坐(zuo)要(yao)更有禮貌。

3、善于觀察別(bie)人的(de)氣質和(he)性(xing)格(ge)

如果和(he)脾(pi)氣(qi)不好的人(ren)交談(tan)(tan)(tan)(tan),你會(hui)發現對方(fang)的內(nei)心(xin)活動很(hen)(hen)明顯,情緒波動很(hen)(hen)強(qiang)烈。當和(he)內(nei)向的人(ren)交談(tan)(tan)(tan)(tan)時(shi),會(hui)發現對方(fang)很(hen)(hen)保守(shou),感情很(hen)(hen)深(shen)。當和(he)一個大(da)大(da)咧(lie)(lie)咧(lie)(lie)的人(ren)交談(tan)(tan)(tan)(tan)時(shi),會(hui)發現對方(fang)很(hen)(hen)關心(xin)你。所以,要根據不同(tong)的氣(qi)質和(he)性格(ge),采取不同(tong)的談(tan)(tan)(tan)(tan)話方(fang)式。

4、注意觀察對方的(de)眼睛

在非語言(yan)交際(ji)中,眼睛扮(ban)演著重要的(de)(de)角色,它(ta)們(men)是心(xin)靈的(de)(de)窗戶,能反(fan)映人們(men)的(de)(de)思想感情。

一個(ge)人(ren)可(ke)以做到皮笑肉不(bu)笑,但只要(yao)你(ni)仔細觀察,會(hui)發現對方的(de)眼(yan)(yan)睛(jing)不(bu)會(hui)“笑”。也就是說,人(ren)的(de)眼(yan)(yan)睛(jing)是很(hen)難做假的(de),人(ren)的(de)一切心理活(huo)動都(dou)會(hui)通過(guo)眼(yan)(yan)睛(jing)顯露(lu)出來(lai)。為(wei)了達到這個(ge)目(mu)的(de),說話者(zhe)可(ke)以通過(guo)眼(yan)(yan)睛(jing)的(de)細微變化(hua)來(lai)理解(jie)和把握人(ren)的(de)心理狀態和變化(hua)。

5、不(bu)要先(xian)入為主

善于克服社會知覺的(de)初(chu)始效應(ying),就是“先入為主(zhu)”。有些人(ren)有能力給人(ren)留下(xia)良好的(de)初(chu)印象(xiang),卻(que)隱藏了自己的(de)真實面目。因此,在交談中應(ying)該保持客觀的(de)態度,而不是僅僅從印象(xiang)上去判(pan)斷。

以上就是石家莊口才培訓班給大家提到的一些職場交流技巧,相信您也有了解了,如果還有其他疑問,可咨詢我們。

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